Política de reembolso

Aceptamos devoluciones hasta 15 días después de la entrega, siempre que el artículo no haya sido usado y esté en su estado original. Realizaremos el reembolso completo del pedido, excluyendo los costes de envío de la devolución.

El pedido que desee devolver deberá dirigirse a la siguiente dirección:

BALANZAS DEL SUR,S.L.
Pol. Ind. San Nicolás c/ San Nicolás Ocho Nave 32
41500 Alcalá de Guadaira (Sevilla)

Si el material recibido llegara a nuestras instalaciones abierto o manipulado de alguna manera, deberá ser revisado por nuestro servicio técnico. Tras esta revisión por el SAT, si el producto está en perfectas condiciones, se procederá al abono de la misma.

El cliente al comprar acepta que las consideraciones anteriores están sujetas al estado en el que llegue el producto a nuestras instalaciones, reservándonos el derecho a anular la devolución solicitada.

En caso de que su devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, la empresa se pondrá en contacto con usted para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, correrán a cargo del cliente.

En caso de que tu pedido llegue dañado por el transporte, debes indicarlo en el albarán del transportista y enviarnos un email lo antes posible a comercial@balanzasdelsur.es con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Gestionamos cada incidencia de manera individualizada para ofrecerte la solución más satisfactoria.

Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de comercial@balanzasdelsur.es , nuestro teléfono 954 61 51 73 o a través de WhatsApp 602 21 29 12