Política de envío

Todos los pedidos se tramitan entre 2 y 7 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) después de que recibas el email de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando el pedido haya sido enviado.

Cuando exista algún retraso por rotura de stock, incidencias con el transporte, etc, será comunicado mediante email e indicaremos la fecha probable de entrega.

Tarifas y tiempos estimados en envíos nacionales

Los costes de envío de tu pedido se calcularán y se mostrarán durante el proceso de compra.  

Recogida en tienda

Puedes evitar los gastos de envío con la recogida gratis en tienda, disponible en Pol. Ind. San Nicolás c/ San Nicolás Ocho Nave 32. Tras hacer tu pedido y seleccionar la opción de recogida en tienda durante el proceso de compra, tu pedido será preparado y te enviaremos un email con todas las instrucciones cuando el pedido esté listo.

Nuestro horario de recogida en tienda es 8 a 14 y de 15 a 17:30 de lunes a jueves, viernes de 8 a 14. No olvides llevar tu email de confirmación cuando pases a recoger tu pedido.

¿Cómo consulto el estado de mi pedido?

Cuando enviemos tu pedido, recibirás un email de notificación con un número de seguimiento que podrás usar para comprobar el estado de tu pedido. Por favor, espera 48 h para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no has recibido tu pedido 3 días después de haber recibido el email de confirmación de envío, ponte en contacto con nosotros a través de comercial@balanzasdelsur.es , indicando tu nombre y tu número de pedido para que podamos realizar las comprobaciones pertinentes.